近日,洗乐猫研发中心售后服务人员,奔赴安徽皖南洗乐猫运营中心,完成一系列运营商年终服务工作。
据悉,皖南洗乐猫运营商,于2023年7月正式启动洗乐猫校园智洗项目,已建设数百平米的校园智能洗衣工厂,并在当地一所寄宿制中学成功运营项目。2024年初,该运营商又入驻当地另一所封闭寄宿小学,将于春节后正式开启智洗服务。本次洗乐猫售后服务人员,首先完成了新学校智能洗衣柜的安装、调试,确保新学期学生可正常使用,同时也向在校学生宣传了洗乐猫的服务优势,力求让更多学生参与校园智能洗衣。
调试新设备的同时,洗乐猫售后人员,还前往当地洗乐猫校园智洗工厂、洗乐猫校园充值处,了解当地校园智洗项目的运营情况,指导工作人员保养、检修洗衣房设备,积极了解并帮助运营商解决运营中遇到的问题。此外,针对洗乐猫校园智能洗衣系统,运营商提出了一些运营功能上的优化需求,售后人员已一一记录,待返回后对接于技术研发人员,春节之前完成所有开发和测试。