不知不觉,愉快的假期临近尾声,开学的钟声已经响起。为了给同学们提供更加优质、便捷的校园智洗服务,让各地运营商更加轻松地经营项目,暑假是洗乐猫开启“优化副本”的最佳时期。为期2个月,洗乐猫团队从产品优化、技术升级、洗衣流程完善、经营思路拓展等维度,完成了一系列开学季准备工作。
一、产品优化。针对不同地区运营商的运营需求,不同年级学生存衣、取衣的差异化需求,洗乐猫团队于今年暑期对智能硬件产品,进行了新一轮全方位优化调整。尤其是在智能洗衣收发柜的搭配上,全新的优化方案,得到了不少新老运营商的认可。
二、技术升级。这个暑假,洗乐猫技术研发团队忙得“马不停蹄”,一面对前端和后端的诸多功能进行优化,一面对整个平台系统进行了大力维护、加固,还根据各地运营商的运营需求,以及学生用户提出的建议,开发了更多新功能。相信9月开学高峰季,运营商能提供更高效、更优质的日常洗衣服务,学生用户也会拥有更好的送洗收发体验。
三、洗衣流程完善。为了提升智能洗衣服务的效率和质量,洗乐猫团队今夏对不同地区洗衣工厂的服务流程,进行了针对性完善,特别是在后期的分拣校验环节,实现了精准度和效率的跨越式提升。据悉,南方地区已有部分洗乐猫洗衣工厂,开始使用全新的优化版流程,即将在9月开学季,让同学们获得不一样的洗衣体验。
四、经营思路拓展。趁着暑期各地洗衣工厂歇业之际,洗乐猫通过线上或线下回访加盟商,充分各地运营商日常运营的经验与痛点,加以整理总结,然后经过讨论研究,优化出更加精细可行的经营思路,并按照“最佳适配”原则,分享给各地运营商。部分运营商在新思路的指引下,及时调整了9月新生的计费和宣传方案,并迅速取得了良好效果。
“练兵”不止一个暑期,在金秋9月开学之后,洗乐猫团队的优化提升会常态化开启,优化服务、设备升级、软件更新等工作会不间断进行,提高服务能力,提升服务技能,力求成为每一位用户和客户,追梦路上最值得信赖、最踏实的伙伴!